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渤海新区2018年第二季度“季评部门”情况通报

日期:2018-08-03    来源:系统    编辑:高远    阅读次数:    保护视力色:       
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按新区党工委、管委会安排部署,纪工委监察局于201872-711日,依托“问卷网”微信投票模式和渤海新区官网平台,面向社会公众组织开展了第二季度“季评部门”活动。现将评议情况报告如下:

一、测评满意度情况

“季评部门”活动共收到有效评议票850份,包括新区及“三园”范围内的行政(事业)单位206份,国有企业243份,私营企业191份,社区居民40份,个体工商户18份,离退休干部2份,重点项目负责人21份,其他人员130份。截至活动结束,具体情况如下:

新区发展环境:总体满意度93.15%。具体为:“总体很好”占71.88%  ,“总体比较好”占23.41%,“总体一般”3.88%,“总体不太好”占0.24%,“总体很不好”0.59%

职能部门(共32:测评满意度均在90分以上(含90分),依次为海警大队、纪工委监察局、招商二局、行政审批局、消防大队、招商一局、经济发展局、海关、科技局、新区党政办、财政局、边防检查站、组织人事部、招商三局、边防大队、检验检疫局、海事局、国税局、工商局、物流办

、质监局、气象局、国土分局、地税局、公安分局、安监局

、社会事务局、城市规划建设局、港航局、交通运输局、城市管理局、环保局。

    服务单位(共17:测评满意度均在90分以上(含90分),依次为交通银行、供电分公司、沧州银行、住房公积金管理部、建设银行、中国银行、工商银行、港口信用社

、人寿保险、人保财险、聚源供排水公司、电信公司、农业银行、惠民热力公司、邮政公司、移动公司、联通公司。

二、测评中意见、建议

社会公众表达的意愿分为两部分,通过梳理归类,具体为:

(一)总体评价:渤海新区各部门服务企业态度真诚,工作流程顺畅,服务质量好、办事效率高;政策扶持,交通便利,高素质人力资源丰富,发展已形成集聚效应,投资环境好,招商环境优良;城市规划日趋完善,环境卫生有很大提升,道路绿化越来越好,停车越来越规范,市容整洁;环境明显改善,空气质量明显提升,居住环境越来越好;沧海文化公园景区规划好,旅游发展越来越好;大型货车绕城政策好,居民治安环境好。近年来,港口从最初无人盐碱地,到繁华楼宇区,日新月异,易商宜居,给新区党委、政府和部门点赞,希望港口越来越美丽。建议:加强环境污染治理,尤其是中铁废气排放问题;东西区域均衡发展;希望在张书记的领导下,各方面能够协同发展,继续保持下去。

(二)各部门、单位意见建议:本次评议活动共收到有效意见、建议3条,主要涉及部门监管方面:部分单位存在监管职责落实不到位等问题,有城市管理局、边防大队、消防大队。具体为:金龙小区二期大门口商贩乱摆乱放,噪音太大、阻塞交通;金龙步行街上垃圾箱污水横流散发恶臭;沧海商务酒店打桩噪音太大,持续近一个月问题,建议城市管理局加大监管力度,加快金龙步行街修缮速度。居民深夜就扰民问题报警,边防大队民警有不出警现象。居民小区好多消防通道不通畅,消防设施不全,消防隐患大,建议消防大队加强监管力度。

三、意见及建议

重视和加强评议结果运用,推进问题整改,督促相关部门、单位进一步强化服务意识,规范行政、服务行为,提升服务质量,提高服务效率,对于优化发展环境,推进开发建设至关重要。

    新区纪工委监察局将评议结果在新区官网上进行公示通报,接受社会和上级监督。坚持问题导向,对此次评议中存在问题的部门、单位下达整改意见通知书,要求制定整改方案,落实整改措施,反馈整改结果。对测评中反映的具体问题,新区纪工委监察局将组织专项调查,涉嫌违纪违规行为的将严肃处理。


附件1

2018年第二季度“季评部门”满意度统计表

(职能部门部分)

(按名次排序)

排名

参评系统

满意度

满意
100分)

基本满意
80分)

不如意
60分)

较差
40分)

不了解票数

1

海警大队

97.26%

479

145

10

4

49

2

纪工委监察局

97.18%

450

152

11

1

62

3

招商二局

97.13%

479

129

8

2

55

4

行政审批局

97.04%

463

132

10

0

64

5

消防大队

97.04%

501

125

8

1

57

6

招商一局

96.99%

416

168

7

1

66

7

经济发展局

96.99%

425

173

12

2

52

8

海关

96.98%

508

159

7

2

32

9

科技局

96.94%

535

132

7

3

49

10

新区党政办

96.93%

434

166

8

2

47

11

财政局

96.90%

477

178

22

3

28

12

边防检查站

96.89%

424

164

6

0

60

13

组织人事部

96.83%

406

175

7

2

61

14

招商三局

96.82%

411

179

7

2

50

15

边防大队

96.76%

426

159

6

2

63

16

检验检疫局

96.69%

421

166

5

2

62

17

海事局

96.57%

454

144

3

3

53

18

国税局

96.53%

413

133

4

0

96

19

工商局

96.53%

427

124

4

2

96

20

物流办

96.48%

388

129

4

1

115

21

质监局

96.37%

396

136

4

1

104

22

气象局

96.17%

379

140

6

0

115

23

国土分局

96.03%

424

144

4

1

76

24

地税局

95.94%

394

144

4

2

93

25

公安分局

95.93%

489

133

5

1

77

26

安监局

95.92%

390

138

2

1

107

27

社会事务局

95.88%

400

129

3

0

107

28

城市规划建设局

95.79%

390

121

1

0

126

29

港航局

95.78%

393

121

1

0

120

30

交通运输局

95.07%

447

133

8

0

51

31

城市管理局

95.02%

408

130

5

4

89

32

环保局

94.42%

396

125

2

2

103


附件2

2018年第二季度“季评部门”满意度统计表

(服务单位部分)

(按名次排序)

排名

参评系统

满意度

满意
100分)

基本满意
80分)

不如意
60分)

较差
40分)

不了解票数

1

交通银行

96.52%

439

153

6

1

37

2

供电分公司

96.36%

434

163

8

2

25

3

沧州银行

96.16%

382

175

17

5

51

4

住房公积金

管理部

96.12%

368

188

20

7

49

5

建设银行

95.99%

428

156

3

3

41

6

中国银行

95.96%

377

189

10

8

46

7

工商银行

95.75%

411

163

5

3

46

8

港口信用社

95.54%

420

157

9

1

42

9

人寿保险

95.13%

383

151

2

0

88

10

人保财险

94.94%

405

157

5

1

57

11

聚源供排水公司

94.74%

362

151

1

2

108

12

电信公司

94.60%

355

192

9

4

61

13

农业银行

94.36%

351

204

3

5

61

14

惠民热力公司

93.90%

349

207

19

7

40

15

邮政公司

93.87%

334

204

12

11

63

16

移动公司

93.11%

340

155

9

1

115

17

联通公司

92.39%

340

149

10

2

120